Прохождение заявки

Как приехать на диагностику, лечение, реабилитацию или оздоровительный отдых в Германию.

1. Пришлите, пожалуйста, нам заявку – запрос на диагностику, лечение, реабилитацию или оздоровительный отдых.

В заявке укажите Ваши личные данные (имя, фамилия, возраст), город, в котором  Вы живете, причину обращения, Ваши пожелания. Укажите основной диагноз, сопутствующие заболевания. Медикаменты, которые Вы принимаете регулярно, Подробная информация поможет быстрее и точнее обработать Ваш запрос.

Сообщите, как с Вами связаться (телефоны, эл. почта, факс).

2. Пришлите, пожалуйста, медицинские документы (выписки из истории болезни, врачебные заключения, лабораторные исследования, снимки) на немецком или английском языке.

За обработку документов, присланных на русском языке выставляется дополнительный счет в размере 150€ (при объеме до 6 страниц), который Вы можете оплатить банковским переводом или представителю Компании в Вашем регионе. Эта сумма будет Вам возвращена в случае Вашего приезда.

Заявку и документы Вы можете нам прислать по эл. почте, по факсу, заполнив форму на сайте или позвонив нам по телефону.

Диски с записью КТ или МРТ можно передать нашему представителю в регионе или выложить в Интернет на файлообменнике и прислать нам ссылку.

3. Обработка запроса длится в среднем от 2 до 5 дней. Мы подберем для Вас профильную клинику, передадим Ваши медицинские документы, проведем первичные консультации с ведущими специалистами и на основании предложенного ими плана медицинских мероприятий, составим для Вас предложение, которое пришлем Вам по эл. почте или факсу.

Первичную обработку запроса мы сделаем для Вас бесплатно.

4. Оформление документов.

Пришлите, пожалуйста, копию Вашего загранпаспорта и копию загранпаспорта Вашего сопровождающего, а также адрес с указанием индекса. Это необходимо для начала оформления документов (договоров и пр.)

Если у Вас еще нет загранпаспорта или требуется его замена, сообщите нам об этом. Мы можем помочь Вам ускорить получение нового загранпаспорта.

5. Когда условия и сроки Вашего прибытия и пребывания будут согласованы, мы подпишем договор, и Вы сможете оплатить счета за диагностику, лечение, реабилитацию или оздоровительный отдых, а также, услуги нашей компании, которые мы пришлем Вам по эл. почте или по факсу.

6. После подтверждения оплаты:

6.2.       В случае, если Вы приезжаете на медицинское обследование, лечение или реабилитацию, не предполагающие пребывание в стационаре (амбулаторно), мы зарезервируем для Вас комнату в отеле или апартаменты по Вашему желанию и с учетом Ваших предпочтений и пришлем подтверждение по эл. почте или факсу. Этот документ наряду с приглашением также следует предъявить в консульство.

Со списком гостиниц и апартаментов можно ознакомиться на нашем сайте или получить информацию у менеджера или нашего представителя в Вашем регионе.

6.3.         Хотим напомнить, что всем въезжающим в Германию необходимо иметь страховку от несчастного случая для временных выездов за границу.

Если у Вас уже есть Шенгенская виза, то после обработки запроса и согласования программы медицинских мероприятий, мы с Вами должны лишь определиться с датой  Вашего прибытия, подписать договор и решить вопрос с оплатой счетов.

7. Далее следует покупка авиабилетов, получение визы и сборы в дорогу.

7.1.      Пришлите нам, пожалуйста, по эл. почте подтверждение получения визы, а также номер рейса, дату и время прибытия или сообщите нам об этом по телефону

7.2.      Что брать с собой? Что предоставляется в клиниках? Сориентироваться Вам поможет Памятка пациента, которую Вы также найдете на нашем сайте.

8. Встреча в аэропорту.

Вас встретит в аэропорту Дюссельдорфа или по дополнительной договоренности в другом аэропорту Германии, представитель Компании с табличкой

Компания организует трансферт из аэропорта в клинику или отель.

Представитель компании окажет Вам помощь при размещении, поможет сориентироваться в новой обстановке, передаст Вам план проведения медицинских мероприятий и другие необходимые документы, а также телефонные карты, устройство для подключения к Интернет и др. в зависимости от выбранного Вами пакета сервисных услуг.

9. Реализация плана медицинских мероприятий.

Проводятся запланированные ранее медицинские мероприятия, согласно Вашей программе. Мы оказываем Вам сервисные услуги и дополнительные сервисные услуги в соответствии с нашими договоренностями.

Финансовый менеджмент со стороны Компании.

10. По окончании диагностики, лечения, реабилитации или оздоровительного отдыха, производятся окончательные взаиморасчеты с клиниками и Компанией. Мы передадим Вам выписки из истории болезни, эпикриз о проведенных медицинских мероприятиях в оригинале на немецком языке, а также описание проведенных мероприятий, назначений врача и план приема медикаментов на русском языке.

11. Трансферт в аэропорт.

В день отъезда наш представитель подъедет в клинику или отель, и проводит Вас в аэропорт, поможет зарегистрироваться на рейс и сдать багаж.

Желаем Вам приятного полета!

12. Мы остаемся в контакте.

После Вашего возвращения домой, у Вас всегда есть возможность обратиться к нам, если у Вас возникнут вопросы, если потребуются дополнительно документы из клиник или заочная консультация.

Стоимость организационных услуг  при  повторных обращения существенно ниже.

Бывает, что лечение требует нескольких визитов. Естественно, наши клиенты могут рассчитывать на большие скидки.

Мы обеспечиваем преемственность медикаментозного лечения – если у Вас возникнет необходимость в дальнейшем приеме лекарственные препаратов, выписанные в Германии, мы готовы приобрести их и Вам прислать. Вы оплачиваете только стоимость медикаментов и почтовые расходы.

Мы в любое время готовы обеспечить Вам контакт с лечащим врачом.

Наша задача – обеспечить самые высокие стандарты медицинского обслуживания и сервиса.

Мы стараемся делать все возможное, чтобы немецкая медицина стала доступной не только самым обеспеченным людям.

Наряду с VIP сервисом, мы предлагаем различные пакеты услуг для людей разного достатка, потребностей и запросов. 

Надеемся, что специально разработанные нами пакеты  ассистентских услуг помогут Вам в этом убедиться.

С уважением,Компания «InterKlinika“ – Ваш надежный партнер по организации диагностики, лечения, реабилитации и оздоровительного отдыха в Германии.